入場日予約制の実施について

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、入場の制限等の取り組みを実施しています。

  • ウポポイは入場日予約制(日付指定)です。必要なチケットを前日までに入手のうえご来場ください。
  • ウポポイのチケットは入場希望日の14日前から入手が可能です。
  • 国立アイヌ民族博物館の展示室観覧を希望する方は、ウポポイのチケット入手に加え別途オンラインによる入館日時予約が必要です。
  • 博物館以外の施設では当日整理券を配布するものがあります。
  • ご入場の際にはマスク着用、ソーシャルディスタンスの確保及び連絡先記入票のご提供等についてご協力をお願いします(博物館入館日時予約をされた方を除く)。


チケットの購入(個人のお客様)

〈チケット入手フロー〉

チケット入手フロー

  • 当日の入場者数に空きがある場合には当日窓口でも各チケットの入手が可能です(博物館は当日博物館受付での時間予約が可能です)。

〈チケット入手方法〉

券種入手方法
博物館入館整理券(無料)博物館ウェブサイト
入場前日までに入手
1日券(日付指定)
 大人 1,200円
 高校生 600円
Webket
入場前日までに入手
・全国主要コンビニエンスストア(セブン-イレブン、LAWSON、FamilyMart、MINISTOP)マルチメディア端末の「JTBチケット販売」サービス(利用案内ページはこちら
年間パスポート
 大人 2,000円
 高校生 1,000円
Webket
購入時に送信される「年間パスポート引換券」を6か月以内に発券窓口に持参の上パスポートと交換してください。
※Webketで購入の際に写真登録をしていない方は当日にパスポート用の写真撮影をいたします。
入場日予約券(無料) Webket
入場前日までに入手
  • 「Webket(ウェブケット)」はオンラインのチケット販売サービスの名称です。
  • 1日券(日付指定)、入場日予約券(無料)、博物館入館整理券はご来場14日前からお求めいただけます。
  • 当日の入場者数に空きがある場合には当日窓口でも各チケットの入手が可能です(博物館は当日博物館受付での時間予約が可能です)。
スムーズな入場のためのお願い

取得したチケット(QRコード)を予めプリントアウトのうえ入場ゲートの職員に提示してご入場ください(プリントアウト手段のない方は、ゲート前に並んでいる時からスマホ等のQRコードの表示をご準備ください)。
障がいをお持ちの方はあわせて障害者手帳等をご提示ください。

〈各チケットのキャンセル方法〉

■Webketから購入した場合
  • 入場日当日までキャンセルが可能です。
  • ご利用日の2日前以降は、キャンセル料(購入代金の15%)をご負担いただきます。
  • Webketマイページの購入履歴からキャンセル手続きを行ってください。
  • 領収書発行を行うと購入をキャンセルができなくなりますのでご注意下さい。
  • 一度に複数枚のチケットを購入後、そのうちの一部をキャンセルすることはできません。ご来場人数に変更の可能性がある場合は複数回に分けてご購入願います。
  • 入場日予約券(無料)はキャンセル料の負担はありません。
  • お電話でのキャンセルは承っておりません。
■コンビニエンスストアマルチメディア端末から購入した場合

所定のキャンセル手数料(購入代金の15%)のご負担を条件にキャンセルが可能です。手続きは以下をご確認下さい。

  1. 入場日当日までに券面に記載の「JTB HTA販売センター」へキャンセル連絡
  2. チケットとお客様名、連絡先、口座情報等を同封し「JTB HTA販売センター」(熊本市)へ送付(送料はお客様負担)
  3. キャンセル手数料・振込手数料を差し引いた金額を口座にお振込します。

チケットの購入(団体(20名以上)のお客様)

団体料金

すべて税込

大人(団体) 960円
高校(団体)480円
  • 団体料金の適用は当日限り有効です。
  • 学校行事などでご利用の場合は学校団体予約ページをご覧ください。

 〈チケット入手フロー〉

  1. 博物館の展示室の観覧を希望する場合は博物館入館整理券(無料)を人数分お求めください。
  2. 入場日予約券(無料)を人数分お求めください。
  3. 当日園内窓口で団体であることをお申し出いただき、入場日予約券(無料)をご提示のうえ団体料金をお支払いください。

〈チケット入手方法〉

券種入手方法
博物館入館整理券(無料) 博物館ウェブサイト
入場前日までに入手
入場日予約券(無料) Webket
入場前日までに入手し、入場日当日に人数分をプリントアウトしてご来園下さい(厳守)。
  • 「Webket(ウェブケット)」はオンラインのチケット販売サービスの名称です。
  • 1日券(日付指定)、入場日予約券(無料)、博物館入館整理券はご来場2週間前からお求めいただけます。
  • Webketでの入場日予約券(無料)の入手は、一度の操作で19人までとなります。団体様の人数に応じて複数回の手続きをお願いします。
  • 架空予約の発生防止のために予約の真偽の照会をさせていただく場合があります。Webket利用時に会員登録を行う際、団体の代表者様(旅行会社のご担当者様)の氏名、連絡先を必ず登録ください。
  • 上記連絡先にご連絡が取れない場合には予約を取り消す場合があります。

入場までのフロー

(ご来場前日まで

1.チケット等の購入・入手、連絡先記入票の提出準備


  • 前日までの入場日予約をお願いします。
    詳しくはこちらをご確認ください。
  • 連絡先記入票のご準備
    当日の混雑を避けるため、記入票のダウンロードが可能な方は予め氏名、連絡先(複数でご入場される場合は代表の方)を記入票に記載し提出のご準備をお願いします。
  • 博物館の入館日時予約済の方は提出不要です。

(ご来場当日)

2.新型コロナウィルス感染拡大防止対策に関するお願い


入場ゲート前でのサーモグラフィーによる検温 。当日、37.5℃以上発熱がある方のご入場はお断りします。

マスク着用、手指消毒等の励行

連絡先記入票の提出
( 博物館の入館日時予約済の方は提出不要です)

3.入場ゲート通過


  • 「ウポポイ1日券(日付指定)」は付与されるQRコードを自動入場ゲートにかざしてください。
  • 「ウポポイ入場日予約券(無料)」は入場ゲートの職員にQRコードをご提示ください。
  • 入場券の種別はこちらをご確認下さい。

4.入園


  • 園内は自由に見学できます。
  • 新型コロナウイルス感染拡大防止のため利用定員を限定しています。ご希望する展示・プログラムをご覧いただけない場合があります。
  • 整理券(当日)の入手が必要な展示、プログラムがあります。

「ウポポイにおける新型コロナウィルス感染拡大防止の取組」 についてはこちら

お問合せ

■お問合せ先(電話)
 白老 0144-82-3914
 誘客広報課 (月曜日を除く9:00~17:00)
 札幌 011-206-7427
 誘客広報担当(土日祝日を除く9:00~17:00)

  • ウポポイ入場・国立アイヌ民族博物館の入館とも電話でのご予約は承っておりません。

■お問合せ先(WEB)
https://form.ainu-upopoy.jp/form/pub/ainu-upopoy/toiawase

教育旅行による混雑状況(見込み)

ウポポイでは、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、各施設で予約制又は整理券発行による入場をお願いしております。また、教育旅行の受入れにより、時期によっては国立アイヌ民族博物館及び体験交流ホールが混雑する場合があります。

詳細についてはこちらをご覧ください。

現在、教育旅行により国立アイヌ民族博物館及び体験交流ホールが混雑する状況は解消されております。
今後、教育旅行による混雑が見込まれる時期となりましたら、情報掲載を再開する予定です。

本日から2週間分の予約状況が確認できます。

日付予約状況
9月4日(金)
9月5日(土)
9月6日(日)
9月7日(月) 閉園
9月8日(火)
9月9日(水)
9月10日(木)
9月11日(金)
9月12日(土)
9月13日(日)
9月14日(月) 閉園
9月15日(火)
9月16日(水)
9月17日(木)
9月18日(金)

※9月4日8:00現在

○ 空きあり
△ 残りわずか
× 空きなし※

※「空きなし」の場合であっても、当日、入場状況に余裕がある場合、窓口で当日券(ウポポイ1日券(日付指定)又はウポポイ入場日予約券(無料))をお求めいただけます。

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